南关街社区党委书记王文玲（右）在流动驿站慰问外卖骑手。
“手机没电、下雨天出门没带雨伞、天冷了想取暖，或者自己所在的小区出现啥困难，都可以来‘雷锋驿站’寻求帮助，社区志愿者可以为我们提供暖心服务。”10月10日，家住西宁市城中区人民街街道南关街社区居民刘俊说起社区新打造的“雷锋驿站”时，赞不绝口。
在民主街十字的一角，有一处约40平方米的地方吸引路过的市民以及辖区居民前来“打卡”，这个地方就是南关街社区今年精心打造的“雷锋驿站”。“‘雷锋驿站’给我们帮了大忙。”居民包世继说，他所在的民主街17号院是个老旧小区，2019年小区综合改造后，面貌有了大变化。但是，小区单元楼电表箱陈旧，存在安全隐患，需要更换。居民在“雷锋驿站”留言板上反映了此事，志愿者看到后，第一时间向相关部门反映，最终，在南关街社区党委的协调下，供电部门为小区改造了电表箱。
在民主街13号，南关街社区还设有一间民主议事厅，里面设置了休憩阅读区，物架上放置着急救箱、充电器等各类便民服务物品，几名外卖小哥正在休憩、阅读……“民主议事厅也是‘雷锋驿站’的一部分，通过社区改造后，不仅为辖区居民提供了交流平台，还为群众提供饮水、用药、充电、休息、阅读等便民服务，让群众切实感受到志愿服务就在身边。”南关街社区党委书记王文玲说。
“最近天气冷了，你们送外卖的时候多穿点，坐在这里有些冷，可以去民主议事厅里休息。”在外卖骑手流动驿站，看到有外卖小哥休息，王文玲立刻上前嘘寒问暖。就在“雷锋驿站”的对面，人民街街道办事处打造了一个流动驿站，社区志愿者们为外卖骑手、快递员、环卫工人提供手机充电、饮水、简单医药、食物加热等服务，帮助解决新业态从业人员的饮水难、就餐难、充电难等问题。
为了更好地服务居民，南关街社区把每月的5日定为“雷锋”志愿者服务日，在“雷锋驿站”内开展量血压、磨刀、小家电维修、理发等志愿服务。“小驿站也可以托起大服务，我们将继续弘扬志愿服务精神，为新业态新就业群体提供优质服务，为辖区居民排忧解难，架起服务群众的连心桥。”王文玲表示。
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